1. Los agentes IA ayudarán a todos a ser más productivos.
Los empleados delegarán tareas rutinarias a agentes IA, enfocándose en estrategias. En Telus, 57.000 trabajadores ahorran 40 minutos por interacción; Suzano reduce un 95% el tiempo de consultas SQL con Gemini Pro.

2. Los flujos agentic se integrarán en los procesos empresariales.
Agentes colaboran para automatizar procesos complejos. Salesforce y Google Cloud usan el protocolo A2A para flujos interoperables de principio a fin.

3. Los agentes ofrecerán experiencias de cinco estrellas a todos.
Adiós a chatbots reactivos: llegan servicios hiperpersonalizados. Danfoss automatiza el 80% de pedidos por email, bajando respuestas de 42 horas a tiempo real.

4. Los agentes IA potenciarán las operaciones de seguridad.
Agentes alivian SOCs saturados, triando alertas. Macquarie Bank reduce falsos positivos un 40% y dirige el 38% más de usuarios a autoservicio.

5. Las empresas duplicarán esfuerzos en formar una fuerza laboral lista para IA.
El éxito radica en las personas: pasen de compras a planes continuos de aprendizaje práctico.

Para tu empresa, adopta estos agentes ya: integra flujos agentic y forma al equipo para multiplicar productividad y seguridad, convirtiendo la IA en ventaja competitiva inmediata.