El éxito de los proyectos de inteligencia artificial en las empresas no depende únicamente de la tecnología empleada ni del talento técnico, sino de una pieza clave: el liderazgo. Según un reciente informe de MIT, la mayoría de los programas de IA no logran generar rentabilidad, siendo el liderazgo el factor diferencial en el 5% de empresas que sí lo consiguen. El estudio destaca que los líderes efectivos son el motor del retorno empresarial, por encima de la integración o la cultura organizacional.

Arquitectos y Shapers
Aunque los arquitectos —los expertos técnicos— son necesarios, no garantizan el éxito si la empresa no desarrolla capacidades organizativas alineadas con la estrategia. Los verdaderos catalizadores del cambio son los “shapers”, líderes capaces de traducir el potencial técnico en valor real, integrando la IA en los procesos y generando confianza y adopción interna.

El Índice SHAPE
Las organizaciones exitosas exhiben cinco comportamientos clave: agilidad estratégica, visión humana (confianza y seguridad), curiosidad aplicada (testeo y aprendizaje continuo), impulso de rendimiento (enfoque en resultados medibles) y liderazgo ético (responsabilidad y transparencia desde el inicio).

Transformar estos conceptos en solución práctica implica evaluar el liderazgo utilizando el índice SHAPE, adquirir talento enfocado en agilidad y curiosidad, y desarrollar programas específicos para fortalecer estas capacidades. La visibilidad de la adopción y el compromiso deben ser modelo de los directivos, preparando al conjunto de la empresa para la IA y su integración estratégica.

Fuente: Harvard Business Review