ChatGPT se convierte en un asistente de compra que investiga por ti, compara miles de opciones y te devuelve una guía personalizada para elegir mejor cada producto, desde un portátil hasta un regalo de última hora.​

Una nueva forma de investigar antes de comprar

La función de “shopping research” transforma la búsqueda de productos en una conversación en tiempo real, donde el usuario explica qué necesita y el sistema va afinando resultados con preguntas inteligentes sobre presupuesto, uso y preferencias. En lugar de abrir decenas de pestañas, ChatGPT analiza información actualizada de la web y devuelve un listado estructurado con propuestas, pros y contras y detalles clave como precio, reseñas, especificaciones o disponibilidad.​

Guías de compra personalizadas para cada caso

Cuando la decisión es compleja, por ejemplo un televisor, una cámara o un robot aspirador, ChatGPT tarda unos minutos en generar una guía completa con comparativas, alternativas y recomendaciones adaptadas al contexto del usuario. Funciona especialmente bien en categorías con muchos detalles técnicos como electrónica, belleza, hogar y jardín, cocina o deporte, donde cruzar características, calidad y precios a mano suele ser lento y frustrante.​

Disponible para todo tipo de usuarios

La experiencia de shopping research está llegando a usuarios registrados en web y móvil en todos los planes de ChatGPT, incluidos los gratuitos. Se puede activar de forma automática al pedir ayuda para encontrar un producto concreto o seleccionando la opción específica en el cuadro de texto para iniciar la investigación guiada.​

Qué significa para las empresas

Para una empresa, esta funcionalidad puede convertirse en un nuevo canal de captación y fidelización si estructura bien su catálogo para que ChatGPT lo entienda: fichas de producto claras, datos actualizados, buenas imágenes y reseñas visibles aumentan la probabilidad de aparecer en estas guías y de que el cliente llegue a la compra con una decisión tomada y mucha menos fricción.​