Amazon Web Services (AWS) revoluciona la gestión de flujos empresariales con agentes de IA que automatizan navegadores de forma inteligente. Estos agentes, basados en Amazon Nova Act y Strands con Playwright, navegan interfaces web complejas sin APIs nativas, reduciendo tareas manuales que consumen hasta el 30% del tiempo de los trabajadores.​

Flujo de automatización de pedidos e-commerce

En escenarios como el procesamiento de pedidos en sitios minoristas variados, los usuarios suben órdenes vía web o CSV. El agente crea sesiones de navegador aisladas con Chrome DevTools Protocol (CDP), identifica campos visualmente o por DOM, y rellena formularios adaptándose a diseños dinámicos. Integra Amazon Bedrock AgentCore para orquestar acciones, escalar con ECS Fargate y capturar logs en S3.​

Human-in-the-loop y observabilidad

Ante CAPTCHAs o excepciones, el agente pausa y notifica operadores vía WebSocket para intervención manual, retomando sin reinicios. Dashboards en tiempo real muestran progreso, con grabaciones y reintentos automáticos para alto volumen.​

Esta solución transforma empresas con sistemas legacy: automatiza workflows dinámicos como e-commerce o validaciones UI, corta costes operativos, asegura cumplimiento y libera equipos para tareas estratégicas, elevando eficiencia sin grandes inversiones.