Amazon lanza una nueva función que compra por ti usando inteligencia artificial
Amazon ha presentado una nueva función para su app de compras que promete revolucionar la experiencia del usuario: “Comprar por mí” (Buy with AI), una herramienta impulsada por inteligencia artificial generativa que actúa como un asistente personalizado de compras. Esta innovación permite a los usuarios confiar en la IA para encontrar y sugerir productos en función de sus necesidades específicas, preferencias y objetivos personales, simplificando considerablemente el proceso de compra.
La herramienta, que actualmente se encuentra en fase de pruebas con marcas seleccionadas en Estados Unidos, utiliza modelos de lenguaje avanzados para interpretar preguntas complejas como “¿Qué necesito para organizar una fiesta de cumpleaños para niños de 8 años?” o “¿Qué llevar a una excursión de fin de semana en la montaña?”. A diferencia de los motores de búsqueda tradicionales, que devuelven cientos de resultados, esta función actúa como si estuvieras hablando con un experto en compras, que filtra las opciones y presenta una selección precisa y personalizada.
Gracias a la tecnología de IA generativa, el sistema puede comprender el contexto detrás de cada pregunta y ofrecer soluciones completas de productos que respondan a un propósito concreto. Esta capacidad de razonar de manera contextual y de entender las intenciones del usuario marca un salto cualitativo frente a las búsquedas tradicionales basadas en palabras clave.
Desde Amazon afirman que este asistente inteligente no solo mejora la experiencia del cliente, sino que también brinda a las marcas una nueva forma de conectar con su público, destacando productos relevantes ante necesidades específicas. La función ya ha sido probada por compañías como Wyze, Acer y Turtle Wax, quienes señalaron una mejora significativa en la visibilidad de sus productos y en la experiencia de usuario final.
Aunque por ahora sólo está disponible en inglés y en Estados Unidos, se espera que tras su fase de prueba sea implementada globalmente. En un mercado donde la personalización y la eficiencia son vitales, Amazon sigue apostando fuerte por la inteligencia artificial como piedra angular de su estrategia de innovación.
Fuente: About Amazon.
